JANZZ.jobs, một giải pháp nhãn trắng với thủ tục đăng ký ẩn danh
Gần đây, một đề xuất đã được đệ trình bởi ba thành viên của Hội đồng bang Zurich kêu gọi các thủ tục ứng tuyển được ẩn danh khi bổ nhiệm các vị trí mới trong chính quyền bang. Cụ thể, họ quy định rằng quốc tịch, giới tính, hộ tịch, tên và ngoại hình phải được ẩn danh trong bước nộp hồ sơ đầu tiên. Mặc dù Ủy ban Liên bang chống Phân biệt chủng tộc (FCR) đã ủng hộ việc áp dụng các tiêu chuẩn như vậy trong một thời gian, nhưng việc điều chỉnh các tiêu chuẩn này thường bị cho là quá tốn kém hoặc các giải pháp thay thế quá phức tạp đối với người dùng. Ví dụ, Swisscom cung cấp các ứng dụng ẩn danh qua một địa chỉ e-mail đặc biệt. Tuy nhiên, đây không phải là quy trình tiêu chuẩn của Swisscom và thông tin về điều này bị “chôn lấp” đâu đó trong mục Câu hỏi thường gặp (FAQs) trên trang web của họ. Nói chung, cho đến nay, việc thúc đẩy thực hành các tiêu chuẩn như vậy không mấy thành công ở Thụy Sĩ, mặc dù đã có rất nhiều cuộc thảo luận về sự đa dạng và cơ hội bình đẳng.
Các báo cáo [1], [2] đã chỉ ra rằng một thủ tục ẩn danh ở giai đoạn đầu của quá trình ứng tuyển có thể làm giảm phần lớn sự thiên vị và cải thiện đáng kể các cơ hội bình đẳng. Tại JANZZ.technology, chúng tôi đã thiết kế kiến trúc các giải pháp của mình xung quanh quy trình ẩn danh từ năm 2010. JANZZ.jobs là một giải pháp nhãn trắng (white-lable) được thiết kế để tránh sự thiên vị trong các bước đầu tiên của quy trình ứng tuyển bằng cách che giấu dữ liệu cá nhân của người dùng. Hai hồ sơ được tạo ra để tách biệt thông tin cá nhân và thông tin liên quan đến công việc. Hồ sơ liên quan đến công việc chứa tất cả thông tin có liên quan đến quá trình đối sánh như nghề nghiệp, kỹ năng, kỹ năng mềm, học vấn, kinh nghiệm, thời hạn sẵn sàng làm việc, mức lương, v.v. Hồ sơ này có thể truy cập ngay từ đầu. Hồ sơ cá nhân bao gồm các thông tin như tên, giới tính, quốc tịch, ngày sinh, tình trạng hôn nhân, ảnh chân dung, v.v. chỉ được chia sẻ khi người dùng chấp thuận và không được sử dụng để khớp (đối sánh) công việc .
Ngoài quy trình ẩn danh này, công cụ đối sánh ngữ nghĩa độc đáo của JANZZ.jobs, được hỗ trợ bởi các công nghệ cốt yếu của JANZZ, sẽ tìm kiếm, đối sánh công việc và ứng viên dựa trên sự tương đồng của các thuật ngữ, tức là sự đồng nghĩa và các mối quan hệ khác – trái ngược với so sánh từ khóa đơn thuần. Nó cũng so sánh mức độ của kỹ năng, xác định các thuật ngữ nghề nghiệp khó hiểu thông qua ngữ cảnh, thực hiện phân tích khoảng cách và hơn thế nữa. (Để tìm hiểu về đối sánh ngữ nghĩa, vui lòng xem bài viết trước của chúng tôi JANZZ.technology – cung cấp các công nghệ ngữ nghĩa dựa trên mô hình Ontology)
Đã có rất nhiều văn phòng Dịch vụ Công về Việc làm (PES) trên toàn cầu hiện đang sử dụng Giải pháp nhãn trắng này. Khách hàng của chúng tôi chọn JANZZ.jobs vì:
- Nền tảng có thể điều chỉnh với các thành phần mô-đun hiện đại, có thể đáp ứng các yêu cầu khác nhau của các PES với quy mô khác nhau,
- Quá trình thiết lập nền tảng nhanh chóng, dễ dàng và tiết kiệm chi phí. Đặc biệt, đây là một giải pháp lý tưởng cho những PES phải bắt đầu từ số không.
- Giải pháp đã được thử nghiệm và xây dựng dựa trên nhiều năm kinh nghiệm phục vụ nhiều khách hàng PES trên toàn thế giới, và nó đã được chứng minh là ổn định, đáng tin cậy và hiệu quả,
- Giải pháp SaaS JANZZ.jobs giúp các PES tiết kiệm ngân sách khi không phải điều hành một phòng CNTT nội bộ. Thay vào đó, họ có thể tin tưởng đội ngũ chuyên nghiệp tại JANZZ trong việc quản lý cơ sở dữ liệu và hưởng lợi từ các bản cập nhật và nâng cấp công nghệ tự động của JANZZ.
_______________________________
Câu chuyện của khách hàng: Làm thế nào một quốc gia ở Trung Mỹ đã xây dựng được một hệ thống tìm kiếm việc làm vô cùng nhanh chóng
Do điều kiện kinh tế bất lợi, khách hàng của chúng tôi, một quốc gia ở Trung Mỹ, đang phải vật lộn với tỷ lệ thất nghiệp ngày càng tăng – đặc biệt là ở giới trẻ. Chúng tôi đã hợp tác trong một dự án địa phương, được thiết kế để củng cố hệ thống tư nhân về Giáo dục và Đào tạo Nghề Kỹ thuật (TVET), đồng thời trang bị cho thanh niên địa phương những kỹ năng cần thiết để tham gia thành công vào thị trường lao động. Sứ mệnh của chúng tôi là tạo ra một nền tảng hiện đại tập hợp tất cả các tài năng và cơ hội việc làm của đất nước, đồng thời kết nối thành công con người và công việc.
Chỉ trong 90 ngày, nền tảng JANZZ.jobs đã được triển khai dưới dạng sản phẩm nhãn trắng và hiện được vận hành như một giải pháp SaaS để giúp khách hàng của chúng tôi:
- Triển khai một nền tảng đối sánh công việc từ con số không một cách nhanh chóng và tiết kiệm chi phí
- Thúc đẩy nền kinh tế và củng cố xã hội bằng cách nâng cấp khả năng hiển thị và đối sánh phù hợp hơn giữa nguồn nhân lực và các cơ hội việc làm của đất nước
- Hỗ trợ các cơ sở giáo dục địa phương điều tra và so sánh nhu cầu của thị trường lao động với hồ sơ của những người mới tốt nghiệp, nhằm điều chỉnh chương trình giảng dạy của họ phù hợp hơn với nhu cầu thị trường,
- Cung cấp quyền truy cập thông tin về các trung tâm TVET địa phương, các chương trình đào tạo và học bổng, lời khuyên cho các cuộc phỏng vấn và CV, v.v. để cải thiện cơ hội của người tìm việc trong thị trường lao động,
- Giới thiệu hệ thống đối sánh ứng tuyển ẩn danh giúp cải thiện cơ hội bình đẳng cho người lao động khi nộp đơn xin việc.
_______________________________
Cũng giống như PES, rất nhiều công ty tuyển dụng quy mô vừa và nhỏ đang phải đối mặt với nguồn lực eo hẹp và nhu cầu về một giải pháp tự động và ưu việt trong việc tìm kiếm và đối sánh ứng viên, với mục đích chọn lọc ra được một nhóm nhỏ ứng viên đủ tiêu chuẩn, phù hợp cho các vị trí tuyển dụng. Vì vậy, chúng tôi cũng nhận được yêu cầu từ các đơn vị tuyển dụng. Đây là những công ty tuyển dụng hàng đầu trong các ngành nghề cụ thể, chuyên về các vị trí cấp cao (C-level) cho các khách hàng toàn cầu. Với công nghệ và giải pháp tiên tiến, hoàn toàn có thể tùy chỉnh, JANZZ.jobs có thể được điều chỉnh cho phù hợp với nhu cầu cụ thể của các công ty tuyển dụng vừa và nhỏ, giúp họ đưa doanh nghiệp của mình lên một tầm cao mới. Họ sẽ được hưởng lợi từ việc:
- Nhanh chóng tiếp cận thị trường bằng cách tung ra một nền tảng hiện đại và mạnh mẽ để thúc đẩy hoạt động kinh doanh
- Trải nghiệm thương hiệu được cá nhân hóa hoàn toàn với logo doanh nghiệp, màu sắc và mẫu email
- Sở hữu công cụ tính chi phí dựa trên lưu lượng truy cập để tối đa hóa doanh thu
- Sở hữu công nghệ đối sánh công việc thời gian thực với hơn 40 ngôn ngữ
Và còn nhiều hơn thế nữa…
_______________________________
Câu chuyện của khách hàng: Cơ quan tuyển dụng trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, y tế và dược phẩm đang tìm kiếm các giải pháp để hỗ trợ khách hàng của mình tốt hơn
Một trong những khách hàng của chúng tôi là một công ty tuyển dụng chuyên về lĩnh vực khoa học đời sống và chăm sóc sức khỏe ở Châu Âu. Công ty bao gồm một đội ngũ nhỏ ít hơn 10 người. Thông thường, các nhà Quản lý Thu hút Nhân tài dành 50% thời gian vốn đã eo hẹp của mình để tìm kiếm và phân tích CV. Họ thấy rằng họ có thể cung cấp các ứng viên phù hợp hơn cho khách hàng của mình bằng cách sử dụng khoảng thời gian này để thực hiện các cuộc phỏng vấn sâu với một số lượng nhỏ hơn các ứng viên đủ tiêu chuẩn. Vì lý do này, khách hàng của chúng tôi quan tâm đến một nền tảng tuyển dụng cho phép tìm kiếm ứng viên có kỹ năng phù hợp một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Bằng cách sử dụng JANZZ.jobs, khách hàng của chúng tôi đã giảm được đáng kể thời gian xử lý hồ sơ cho các nhân viên của họ. Mặt khác, nhờ quy trình ẩn danh giúp bảo vệ quyền riêng tư của các khách hàng, chất lượng của các hồ sơ ứng tuyển phù hợp cũng tăng lên. Điều này có được là do:
- Khả năng đối sánh chính xác các kỹ năng, trên nhiều ngôn ngữ khác nhau tăng lên đáng kể giữa ứng viên và vị trí tuyển dụng so với các nền tảng tìm kiếm việc làm truyền thống
- Tăng tính minh bạch khi các ứng viên hiểu tại sao hồ sơ bị từ chối
- Khả năng tìm ứng viên phù hợp dựa trên kỹ năng có độ chính xác cao, từ đó các vị trí tuyển dụng chỉ được hiển thị và truy cập bởi các ứng viên tiềm năng này.
_______________________________
Để tìm hiểu thêm về các quy trình ẩn danh của JANZZ và xây dựng các giải pháp tuyển dụng mang thương hiệu của bạn, vui lòng liên hệ với sales@janzz.technology
[1] Ines Böschen, Dr.Ramona Alt, Annabelle Krause, Dr. Ulf Rinne and Prof. Dr. Klaus F. Zimmermann. 2012. Pilot project ‘Depersonalised application procedures’. URL: https://www.antidiskriminierungsstelle.de/SharedDocs/Downloads/DE/publikationen/AnonymBewerbung/Kurzfassung-Abschlussbericht-anonym-kurz_englisch.pdf?__blob=publicationFile&v=4
[2] Eva Heinimann and Ralf Margreiter. 2008. Anonyme Bewerbung: Ein Zürcher Pilotprojekt für mehr Chancengleichheit und innovative Lehrlingsselektion. URL: https://www.panorama.ch/pdf/bba4814b.pdf