Bergabunglah dengan Tim Kami
Mari bersama-sama meraih sukses.

“Men wanted for hazardous journey. Low wages, bitter cold, long hours of complete darkness. Safe return doubtful. Honour and recognition in event of success.”
Ernest Shackleton, 1913.

Bergabunglah bersama kami dalam petualangan yang menarik

Meskipun tidak semenantang perjalanan ke Kutub Selatan, bekerja di perusahaan start-up teknologi sering kali memiliki tantangan serupa dan membutuhkan sikap heroisme dalam memperjuangkan sebuah misi yang ambisius. Semua ini terjadi walaupun tanpa adanya pengakuan karena ketenaran dan kejayaanlah yang akan mengikuti setiap langkah sukes Anda. JANZZ.technology merupakan salah satu perusahaan teknologi berusia muda yang inovatif dan bersedia untuk memulai petualangan ini dengan menetapkan tujuan untuk membantu berkontribusi untuk masa depan. Oleh karena itu, tim ahli kami menunjukkan semangat yang luar biasa dalam menyelesaikan pekerjaan mereka, bermotivasi tinggi dan memiliki keinginan dan kemauan untuk mengubah dunia.

Jika Anda ingin bergabung bersama kami dalam perjalanan menuju sukses, kami akan dengan senang hati mendengar kabar dari Anda. Kami terus berkomitmen untuk mencari talenta baru yang ambisius dan seorang pekerja keras, dengan keinginan penuh memulai karier di perusahaan rintisan teknologi kami. Kami sangat tertarik pada individu yang cerdas dan  serba bisa, misalnya dengan pengalaman di bidang manajemen proyek Teknologi Informasi dan Komputer (TIK), keahlian di bidang pengembangan TIK, kemampuan untuk berkomunikasi dalam lebih dari 1 bahasa, dan pengetahuan tentang web semantik dan/atau grafik pengetahuan, linguistik, dll.

Kontak:
Segera hubungi kami melalui email
Melalui formulir kontak

Atau Anda juga dapat menghubungi kami secara langsung dengan cara mendaftarkan diri di www.janzz.jobs menggunakan kode gratis, memasukkan pencarian JANZZ dan dengan memberi tahu kami secara langsung akan kualifikasi, keterampilan, dan pengalaman apa yang Anda miliki sesuai dengan persyaratan kami.

Customer & Live Chat Support Specialist
PT JANZZ Technology Indonesia

Tentang JANZZ.technology

JANZZ.technology adalah penyedia teknologi pencarian dan pencocokan semantik, alat klasifikasi, serta ontologi multibahasa dan multi-arah di bidang data okupasi. Perusahaan ini menawarkan platform white-label dalam bentuk cloud/SaaS maupun solusi on-premise bagi pemerintah, perusahaan, dan organisasi di seluruh dunia.

Saat ini kami membuka 6 (enam) posisi Customer & Live Chat Support Specialist untuk mendukung operasional perusahaan di Indonesia. Posisi ini bersifat operasional dan berfokus pada pelaksanaan strategi yang ditetapkan oleh tim manajemen global yang berbasis di kantor pusat Zurich.

Deskripsi Pekerjaan

• Memberikan dukungan profesional, cepat, dan akurat kepada pengguna platform digital JANZZ.technology.
• Memastikan pengalaman pelanggan yang positif bagi klien, mitra, dan pengguna platform.
• Menjadi titik kontak pertama untuk pertanyaan pengguna secara real-time melalui live chat dan kanal dukungan lainnya.

Tanggung Jawab Utama

• Menanggapi pertanyaan yang masuk melalui live chat dengan bahasa yang jelas, profesional, dan berorientasi pada layanan.
• Memberikan dukungan tingkat pertama kepada pengguna, termasuk panduan penggunaan platform dan troubleshooting dasar.
• Mencatat pertanyaan, kendala, dan masukan pengguna secara akurat ke dalam sistem internal.
• Meneruskan permasalahan teknis atau kasus kompleks ke tim internal terkait.
• Menjaga pencatatan interaksi pelanggan dan isu yang berulang secara rapi dan terstruktur.
• Mendukung tugas-tugas administratif yang berkaitan dengan layanan pelanggan dan alur kerja support.
• Berkontribusi dalam peningkatan berkelanjutan proses dukungan dan dokumentasi internal.

Kualifikasi

• Pengalaman di bidang customer support, administrasi, atau layanan digital, diutamakan di lingkungan teknologi atau platform online.
• Memiliki service mindset yang kuat, sabar, dapat diandalkan, dan teliti.
• Kemampuan komunikasi tertulis yang baik dan mampu menjelaskan informasi dengan jelas.
• Nyaman menggunakan berbagai tools digital dan bekerja dengan proses yang terstruktur.
• Mampu bekerja secara remote dan mandiri.
• Bersedia bekerja dengan sistem shift apabila diperlukan.
• Fasih berbahasa Indonesia (penutur asli) dan memiliki kemampuan kerja yang baik dalam Bahasa Inggris.
• Sikap profesional, bertanggung jawab, dan memiliki kemauan belajar tinggi (pelatihan akan diberikan).

Benefit

• Kesempatan bekerja dengan perusahaan teknologi global yang inovatif di bidang HR dan Transformasi Digital.
• Peran yang menantang dan bermakna dalam ekosistem pasar tenaga kerja Indonesia yang berkembang pesat.
• Lingkungan kerja kolaboratif dengan dukungan dari tim global yang berpengalaman.

Ketersediaan: Segera
Penempatan: Jakarta (sebagian besar remote)

Silakan kirim seluruh dokumen lamaran Anda hanya dalam bentuk elektronik secara langsung kepada Direktur PT JANZZ Technology Indonesia, Ibu Hesti Aryani di h.aryani@janzz.technology

Ontology Support Bahasa Indonesia (Part-time/Full-time)
PT JANZZ Technology Indonesia

Tentang JANZZ.technology

JANZZ.technology merupakan perusahaan teknologi dan konsultan yang menyediakan teknologi pencarian dan pencocokan semantik, alat klasifikasi, serta ontologi multibahasa dan multi-arah di bidang data okupasi. Cakupan data ini meliputi profesi dan aktivitas, kompetensi kerja, pelatihan dan kualifikasi, serta spesialisasi. JANZZ.technology juga menyediakan platform white-label berbasis cloud/SaaS maupun solusi on-premise untuk pemerintah, perusahaan, dan organisasi di seluruh dunia.

Saat ini kami membuka 4 (empat) posisi Ontology Support Bahasa Indonesia untuk paruh waktu maupun penuh waktu. Peran ini dapat dipahami sebagai bekerja sebagai “guru bagi Artificial Intelligence”, yaitu membantu sistem AI memahami bagaimana pekerjaan, keterampilan, dan kualifikasi disusun serta saling berkaitan. Posisi ini bersifat operasional dan beroerientasi pada pelaksanaan pekerjaan ontologi yang dikembangkan oleh tim manajemen global yang berbasis di kantor pusat kami di Zurich.

Deskripsi Pekerjaan

Peran Ontology Support berfokus pada pengujian aplikasi, implementasi data, pemeliharaan dan migrasi data, pelatihan, serta administrasi aplikasi semantik dan knowledge graph yang mendasarinya. Anda akan bekerja sama secara intensif dengan tim pengembangan dan manajemen untuk memastikan kualitas, konsistensi, dan keandalan data ontologi di seluruh tahapan pengembangan.

Posisi ini mencakup dukungan dalam pengujian aplikasi, pemodelan dan pemeliharaan data ontologi, kontribusi dalam kegiatan pelatihan klien, serta bantuan dalam administrasi dan koordinasi pertanyaan pelanggan dan layanan. Posisi ini menuntut peran hands-on dan sangat detail, cocok bagi individu yang senang bekerja dengan data terstruktur, sistem yang kompleks, serta alur kerja yang presisi di lingkungan berbasis teknologi.

Untuk informasi lebih lanjut mengenai peran ontologi, silakan lihat penjelasan lebih lanjut di:
https://www.youtube.com/watch?v=HJ95v4fSlXg

Tanggung Jawab Utama

• Membantu pengujian aplikasi dan quality assurance sistem semantik.
• Mendukung implementasi data, termasuk pemodelan dan pemeliharaan knowledge graph.
• Berkontribusi dalam pemeliharaan, migrasi, dan peningkatan berkelanjutan data ontologi.
• Melaporkan temuan, kendala, dan usulan perbaikan kepada tim pengembangan dan manajer proses.
• Mendukung perancangan dan pelaksanaan pelatihan untuk klien.
• Membantu administrasi serta koordinasi pertanyaan pelanggan dan layanan.

Kualifikasi

• Pribadi yang termotivasi, dapat diandalkan, dan sangat teliti, dengan minat tinggi pada teknologi dan inovasi.
• Latar belakang pendidikan atau profesional di bidang linguistik, sosial, kedokteran, hukum, ilmu alam, atau bidang terkait.
• Minat yang jelas pada teknologi web, platform digital, dan sistem berbasis data.
• Mampu bekerja secara mandiri dan mengelola tugas yang detail serta terstruktur.
• Terbiasa menangani konten IT yang kompleks dengan presisi dan konsistensi.
• Memiliki rasa tanggung jawab tinggi, tahan terhadap beban kerja, dan mampu bekerja di bawah tekanan.
• Penutur asli Bahasa Indonesia.
• Kemampuan Bahasa Inggris sangat baik sebagai bahasa kerja kedua (level C1 atau C2).
• Kemampuan bahasa tambahan (misalnya Jerman, Prancis, Jepang, Korea, Mandarin, Vietnam, Thailand, dll.) menjadi nilai tambah.

Kami menyambut lamaran dari profesional yang teliti dan memiliki rasa ingin tahu tinggi, serta tertarik bekerja pada persimpangan antara bahasa, data, dan kecerdasan buatan (AI).

Benefit

• Kesempatan bekerja dengan pemimpin global yang inovatif di bidang HR dan Transformasi Digital.
• Peran yang menantang dan bermakna di ekosistem pasar tenaga kerja Indonesia yang berkembang pesat.
• Lingkungan kerja kolaboratif dengan dukungan dari tim global yang sangat berpengalaman.

Ketersediaan: Segera
Penempatan: Jakarta (sebagian besar remote)

Silakan kirim seluruh dokumen lamaran Anda hanya dalam bentuk elektronik secara langsung kepada Direktur PT JANZZ Technology Indonesia, Ibu Hesti Aryani di h.aryani@janzz.technology

Partnership Manager – Education and Training
PT JANZZ Technology Indonesia

Tentang JANZZ.technology

JANZZ.technology merupakan perusahaan penyedia teknologi pencarian dan pencocokan semantik, alat klasifikasi, serta ontologi multibahasa dan multi-arah di bidang data okupasi. Perusahaan ini menawarkan platform white-label dalam bentuk cloud/SaaS maupun solusi on-premise bagi pemerintah, perusahaan, dan organisasi di seluruh dunia.

Saat ini kami mencari Partnership Manager untuk Education and Training guna menjalankan dan mengeksekusi operasional kemitraan pendidikan dan pelatihan di Indonesia, sesuai dengan strategi global yang ditetapkan oleh kantor pusat di Zurich.

Deskripsi Pekerjaan

• Mendukung pengembangan operasional kemitraan dengan institusi pendidikan dan pelatihan di Indonesia.
• Menjadi penghubung strategis antara JANZZ Technology Indonesia dengan instansi penyedia pelatihan dan pendidikan, universitas, lembaga vokasi, dan mitra terkait.
• Berfokus pada eksekusi, koordinasi, dan tindak lanjut, bukan pada riset akademik atau strategi tingkat tinggi.

Tanggung Jawab Utama

• Mengidentifikasi dan mengelola kemitraan dengan universitas, sekolah vokasi, dan lembaga pelatihan.
• Menjadi titik kontak utama bagi mitra untuk urusan operasional dan koordinasi.
• Mendukung penyusunan dan implementasi perjanjian kerja sama, MoU, pilot, dan aktivitas bersama.
• Mengoordinasikan rapat, lokakarya, pelatihan, dan sesi onboarding.
• Memastikan komunikasi yang lancar antara mitra, tim proyek JANZZ, dan manajemen.
• Melacak aktivitas, jadwal, dan deliverables kemitraan.
• Mengumpulkan masukan dasar dari mitra dan melaporkan wawasan operasional ke tim internal.
• Mendukung dokumentasi administrasi, pelaporan, dan kepatuhan.
• Membantu pelaksanaan acara dan kunjungan mitra bila diperlukan.

Kualifikasi

• Pengalaman dalam koordinasi kemitraan, peran liaison, dukungan proyek, atau program pendidikan.
• Keterampilan organisasi yang kuat dan berorientasi pada eksekusi.
• Komunikatif, mandiri, dan andal dalam pengaturan kerja jarak jauh.
• Fasih berbahasa Indonesia dan memiliki kemampuan kerja yang baik dalam Bahasa Inggris.
• Bersedia melakukan perjalanan dinas lokal bila diperlukan.

Benefit

• Kesempatan bekerja dengan pemimpin global yang inovatif di bidang HR dan Transformasi Digital.
• Peran yang menantang dan bermakna di ekosistem pasar tenaga kerja Indonesia yang berkembang pesat.
• Lingkungan kerja profesional dan kolaboratif dengan dukungan dari tim global yang sangat berpengalaman.

Ketersediaan: Segera
Penempatan: Jakarta (sebagian besar remote)

Silakan kirim seluruh dokumen lamaran Anda hanya dalam bentuk elektronik secara langsung kepada Direktur PT JANZZ Technology Indonesia, Ibu Hesti Aryani di h.aryani@janzz.technology

Experienced BtoB Sales Executive
PT JANZZ Technology Indonesia

Tentang JANZZ.technology

JANZZ.technology merupakan perusahaan penyedia teknologi pencarian dan pencocokan semantik, alat klasifikasi, serta ontologi multibahasa dan multi-arah di bidang data okupasi. Perusahaan ini menawarkan platform white-label dalam bentuk cloud/SaaS maupun solusi on-premise bagi pemerintah, perusahaan, dan organisasi di seluruh dunia.

Saat ini kami membuka lowongan BtoB Sales Executive Berpengalaman untuk Indonesia guna menjalankan dan mengeksekusi operasional bisnis perusahaan di Indonesia. Posisi ini berfokus pada implementasi strategi penjualan yang ditetapkan oleh tim pimpinan global di kantor pusat Zurich.

Tanggung Jawab Utama

Sebagai Experienced BtoB Sales Executive PT JANZZ Technology Indonesia, Anda akan:

• Mengidentifikasi, memprospek, dan menjalin hubungan dengan klien B2B potensial di Indonesia.
• Mempresentasikan dan memposisikan solusi JANZZ kepada calon pelanggan melalui pertemuan, demo, dan presentasi.
• Mengelola seluruh siklus penjualan, mulai dari kontak awal hingga negosiasi kontrak dan penutupan.
• Bekerja sama erat dengan Direktur, tim proyek, dan kolega global untuk menyiapkan proposal, mengoordinasikan pilot, dan mendukung onboarding klien.
• Menggunakan Pipedrive sebagai alat CRM utama untuk mengelola prospek, peluang, dan pipeline penjualan.
• Membangun dan memelihara hubungan jangka panjang dengan klien dan mitra strategis.
• Mengumpulkan intelijen pasar dan masukan pelanggan untuk mendukung pengembangan produk dan strategi.
• Berpartisipasi dalam acara industri, pertemuan, dan aktivitas jejaring.
• Berkontribusi pada pengembangan strategi penjualan lokal, pipeline, dan proyeksi pendapatan.

Kualifikasi

• Pengalaman terbukti (beberapa tahun) dalam penjualan BtoB, pengembangan bisnis, atau manajemen akun, diutamakan di bidang teknologi, AI, HR tech, atau startup.
• Berorientasi pada hasil dengan gaya kerja proaktif dan mandiri.
• Keterampilan komunikasi, presentasi, dan negosiasi yang sangat baik.
• Mampu bekerja secara mandiri sambil mengelola banyak prospek dan pemangku kepentingan.
• Ketertarikan kuat pada teknologi, inovasi, dan solusi berbasis data.
• Fasih berbahasa Indonesia (penutur asli) dan Bahasa Inggris (minimal B2–C1).
• Pengalaman menjual ke instansi pemerintah, BUMN, atau perusahaan besar menjadi nilai tambah.
• Tangguh, gigih, dan mampu bekerja di lingkungan yang cepat berubah.

Benefit

• Kesempatan bekerja dengan pemimpin global yang inovatif di bidang HR dan Transformasi Digital.
• Peran yang menantang dan bermakna di ekosistem pasar tenaga kerja Indonesia yang berkembang pesat.
• Lingkungan kerja profesional dan kolaboratif dengan dukungan dari tim global yang sangat berpengalaman.

Ketersediaan: Segera
Penempatan: Jakarta (sebagian besar remote)

Silakan kirim seluruh dokumen lamaran Anda hanya dalam bentuk elektronik secara langsung kepada Direktur PT JANZZ Technology Indonesia, Ibu Hesti Aryani di h.aryani@janzz.technology

Office Manager Indonesia
PT JANZZ Technology Indonesia

Tentang JANZZ.technology

JANZZ.technology merupakan perusahaan penyedia teknologi pencarian dan pencocokan semantik, alat klasifikasi, serta ontologi multibahasa dan multi-arah di bidang data okupasi. Perusahaan ini menawarkan platform white-label dalam bentuk cloud/SaaS maupun solusi on-premise bagi pemerintah, perusahaan, dan organisasi di seluruh dunia.

Saat ini kami membuka lowongan Office Manager Indonesia untuk menangani dan mengelola operasional perusahaan di Indonesia. Posisi ini berfokus pada pelaksanaan operasional harian dan implementasi kebijakan yang ditetapkan oleh tim manajemen global yang berbasis di kantor pusat kami di Zurich.

Tanggung Jawab Utama

Sebagai Office Manager PT JANZZ Technology Indonesia, Anda akan bertanggung jawab atas:

• Manajemen kantor & operasional: Mengelola operasional kantor sehari-hari, termasuk administrasi, dokumentasi, pengadaan, koordinasi vendor, dan proses internal.
• Koordinasi administrasi & legal: Mendukung kepatuhan perusahaan terhadap peraturan lokal, kontrak, perizinan, serta koordinasi dengan mitra hukum, akuntansi, dan pajak eksternal.
• Administrasi keuangan: Menangani penagihan, pencatatan pengeluaran, dukungan penganggaran dasar, serta koordinasi dengan tim keuangan dan akuntan eksternal.
• HR & dukungan tim: Mengelola administrasi SDM, proses onboarding/offboarding, kontrak kerja, kehadiran, serta koordinasi dengan penyedia payroll.
• Koordinasi internal: Bertindak sebagai penghubung operasional antara kantor Indonesia dan tim global JANZZ.technology, memastikan pelaporan tepat waktu dan komunikasi yang lancar.
• Koordinasi rapat & perjalanan: Mengatur rapat, lokakarya, acara, serta pengaturan perjalanan dinas untuk tim lokal maupun tim yang berkunjung.
• Pembaruan proses: Mendukung penerapan serta peningkatan berkelanjutan alur kerja operasional yang selaras dengan standar global.

Kualifikasi

• Pengalaman: 5–8 tahun pengalaman dalam manajemen kantor, operasional, administrasi, atau peran serupa, diutamakan dalam lingkungan internasional atau berbasis teknologi.
• Kekuatan operasional: Keterampilan organisasi yang kuat dan mampu mengelola berbagai tugas, tenggat waktu, dan pemangku kepentingan secara bersamaan.
• Pengetahuan lokal: Memahami proses administrasi, SDM, dan keuangan dasar di Indonesia.
• Kemampuan komunikasi: Kemampuan komunikasi tertulis dan lisan yang sangat baik dalam Bahasa Indonesia (penutur asli) dan Bahasa Inggris (minimal level B2–C1).
• Berorientasi eksekusi: Proaktif, hands-on, solutif, dan teliti.
• Mandiri & andal: Nyaman bekerja secara mandiri dalam pengaturan kerja jarak jauh dengan tetap selaras dengan tim global.
• Literasi digital: Terbiasa menggunakan peralatan digital untuk dokumentasi, komunikasi, dan koordinasi.

Benefit

• Kesempatan bekerja dengan pemimpin global yang inovatif di bidang HR dan Transformasi Digital.
• Peran yang menantang dan bermakna dalam ekosistem pasar tenaga kerja Indonesia yang berkembang pesat.
• Lingkungan kerja profesional dan kolaboratif dengan dukungan dari tim global yang sangat berpengalaman.

Ketersediaan: Segera
Penempatan: Jakarta (sebagian besar remote)

Silakan kirim seluruh dokumen lamaran Anda hanya dalam bentuk elektronik secara langsung kepada Direktur PT JANZZ Technology Indonesia, Ibu Hesti Aryani di h.aryani@janzz.technology