NLP人才获取中的应用示例

JANZZ的本体/知识图谱 – JANZZon! 被视为人才获取中的自然语言处理应用示例,与其共同作为示例的还包括Google的Cloud Jobs API。 在Gartner的文章“人工智能和机器学习对人力资本管理的影响”中,它总结了人工智能和机器学习的应用是如何转型人力资源流程。 要阅读完整报告,请访问:https://www.gartner.com/en/documents/3778864/impacts-of-artificial-intelligence-and-machine-learning-

在瑞士雄心勃勃的职业女性可能觉得职业道路很艰难

尽管凭借优质的生活水平,教育和医疗保健多次被列为世界上最宜居的地方,但对于有理想的职业女性,特别是对于雄心勃勃的职场妈妈而言,瑞士的城市可能不是最佳居住地。根据2018年性别差距报告,瑞士排名仅仅第20位。报告显示,在经济和政治参与方面,瑞士男女之间存在巨大差距。

在瑞士,女性只占有33.9%的高级职位,包括经理,高级官员和立法者。这一份额在过去十年中几乎没有变化。2018年的性别差距报告指出,瑞士男女收入中也存在较大不平等,其中女性平均收入为53,362美元,男性为76,283美元。 [1] 人们往往会轻易的把男女收入差距归咎于女性在较高职位或高薪职位的较少比例。但这其中的原因更为复杂。

性别不平等是一个全球性问题

工作场所的性别不平等是一个全球性问题,这与一国的经济发展水平无直接关连。瑞士即是这一现象的代表国家之一。更极端的代表包括日本和韩国。韩国是亚洲最大的经济体之一,然而韩国在最近一次世界经济论坛的性别平等排名中,在144个国家中排名第116位[2]。

作为先进,富裕和民主国家之一的日本,其女性一直处于经济和政治舞台的边缘。在和其它发达国家的女性地位比较中,日本女性仍处于极其不利的位置。去年有关东京医科大学的新闻进一步说明了这一点:大学提高了女性候选人的入学考试成绩。由于这样的举动只会导致日本的女性医生更少,这使得这个国家的社会显得令人遗憾地落后。

女性抗议

然而,对于瑞士女性来说,自#MeToo运动的出现和女性候选人设定比例要求引入以来,许多事情都得到了积极的发展。在技​​术和其他部门,人事顾问观察到女性在执行委员会中比例的增加趋势。人事咨询公司Egon Zehnder的Simone Stebler说,“今天,性别多元化是大多数公司商业计划中不可或缺的一部分。”[3]

瑞士跨国投资银行瑞银(UBS)希望女性至少占据三分之一的领导职位。该银行的性别平等官员说:“我们希望看到女性比例上升,特别是在领导岗位上。”同样,制药业巨头诺华公司在其研究干部中雇用的女性人数几乎与男性一样多。瑞士再保险(Swiss Re)和阿克萨(Axa)等其他国际公司也可以计入这样的模范瑞士雇主。 [4]

平衡家庭和工作的竞争利益

然而,全球专家指出,对妇女来说,工作与家庭的平衡仍然是一个巨大的挑战。难以实现工作与生活的平衡迫使日本和韩国的许多女性离职。在瑞士,传统女主内的模式任然大量存在,这就是为什么兼职工作仍然是瑞士职业妈妈的首选。根据联邦统计局的统计,10名女性中有4名全职工作,而10名男性中只有有1.7名选择兼职[3]。

来自工会组织Travail.Suisse的Valérie Borioli Sandoz认为,兼职工作是“平衡工作与家庭的无奈之举。而且,它可能是一个陷阱并难以摆脱。“[5]尽管兼职工作对于瑞士妈妈来说是一种奢侈,但这也阻碍了她们在职场中从事某些职业和更高的职位。

其中一个主要原因是文化

专家们呼吁创新和开放的方式来重新塑造我们的工作环境,包括更灵活的工作时间和共同履行高层管理人员的角色。即使公司结构发生变化,女性比例失衡的问题也不容易解决。

女性的传统形象是阻碍女性参与正规劳动力市场的主要原因之一。性别和劳动力市场专家Barbara Riedmueller教授(柏林自由大学)指出,在家庭服务传统外包的国家,女性占据最高职位更为普遍。最具代表的例子是北欧国家。只有女性不再需要依赖男性,才能实现两性平等。然而,这是一个改变特定社会文化的问题。 [3]

 重视传统的女性职业

尽管在一些社会中女性的权利争取得到了很大进展,但女性仍然大量在如医疗保健,儿童保育和保洁等中低收入工作领域占据主导。相比之下,男性主导高收入领域,如计算机编程,工程和技术工种。然而,如果仅仅鼓励女性担任更多高级管理职位,闯入男性主导的高收入行业或要求同等报酬以缩短收入差距是有失偏颇的。

目前,瑞士有超过6000个空缺的专业护理职位。与五年前相比,这个数字增加了一倍。[6]虽然我们需要在男性占主导地位的职业和行业中促进性别多元化,但同时我们还必须在传统的“女性职业”中改善女性的工资,促进工作与生活的平衡,增加培训和继续教育。现在有必要重申这些职业的价值,以激励更多年轻人(男性和女性)选择他们作为职业。最终,这将有利于医疗保健部门,最终使整个社会受益。

只有我们都同意增加医疗支出以提高专业医疗人员的工资,才能实现这一目标。这样,政府就有了改变现状的财政资源。他们需要在经济上支持传统上薪水不足的工种,因为类似专业护理等职位对社会的贡献同样至关重要。然而,问题是是否我们每个人真的愿意为此买单。

近十年来,JANZZ.technology与全球多个劳动力市场合作,并专注于劳动力市场相关讯息。我们针对技能和专业提供正确的数据和专业的知识,以应对就业市场的一般挑战。如果您有兴趣进一步了解我们,请立即写信给sales@janzz.technology

 

 

[1] Swissinfo. 2018. Swiss gender partiy ranking shows slow progress. URL: https://www.swissinfo.ch/eng/global-gender-gap-report-_swiss-gender-parity-ranking-shows-slow-progress/44624274 [2019.06.13]

[2] Heather Barr. 2018. South Korean women are fed up with inequality. URL : https://www.hrw.org/news/2018/06/14/south-korean-women-are-fed-inequality [2019.06.13]

[3] Franziska Scheven. 2019. Berufstätige Frauen haben heute gute Aufstiegschancen – aber nur, wenn sie Vollzeit arbeiten. URL: https://www.nzz.ch/panorama/frauen-und-karriere-nach-metoo-kinder-hemmen-die-karriere-ld.1455524[2019.06.13]

[4] Franziska Phister. 2019. Mann oder Frau: wer schaff es nach oben? URL: https://nzzas.nzz.ch/wirtschaft/geschlechterkampf-mann-oder-frau-wer-schafft-es-nach-oben-ld.1458619#swglogin#swglogin [2019.06.13]

[5] Jessica Davis Plüss. 2019. Mothers face double-edged sword in Swiss workplace culture. URL: https://www.swissinfo.ch/eng/international-women-s-day_mothers-face-double-edged-sword-in-swiss-workplace-culture/44801716 [2019.06.13]

[6] Albert Steck. 2019. Offene Stellen auf Höchststand. http://jobs.nzz.ch/news/6/arbeitswelt/artikel/421/offene-stellen-auf-hochststand [2019.06.13]

选择AI招聘软件时您应该知道的三点

德勤在一个报告中总结了人力资源技术演变的四个阶段: 第一阶段发生在20世纪70年代和80年代期间,当时软件供应商的主要关注点是如何帮助HR经理人进行记录和存档。在20世纪90年代到21世纪初的第二阶段,支持招聘,培训和绩效控制等功能相继被开发。第三阶段发生在2010年左右,供应商开始提供云服务和更加用户友好的系统,以便增强员工的自助服务。

该报告称,今天我们正处于人力资源技术的第四阶段。为了对工作环境变化趋势做出应对,供应商必须设计针对团队,个人和网络的工具,并提高人们的工作效率。在JANZZ.technology,我们同样认为人力资源软件应该帮助HR经理人提高工作效率,让人力资源经理人能更多地关注任务中的增值点。例如,减少简历筛选候选人这样的重复性工作,让HR经理人有时间和经历专注于候选人评估及面试。我们进一步认为,这将通过人工智能(AI)来得以实现。

AI招聘

无可否认,人才招聘是公司战略最重要的元素之一。这也使得招聘软件市场成为最具竞争力和最引人注目的市场。就连公共就业服务(PES)这样的政府组织也在积极寻求解决方案来处理这个问题。据Crunchbase的数据,仅在2018年,招聘软件创业公司就获得了超过6亿美元的风险投资。在HR Tech China的最新中国人力资源科技云图中,招聘软件供应商占据了最大的板块。

人力科技供应商提供的服务包括候选人的测试和评估,背景调查,视频面试和许多招聘平台。自2017年初以来,人工智能技术被运用到招聘过程中,随之大量涌现的所谓具备人工智能的招聘软件足以使任何一个HR经理人感到不知所措。

“AI 招聘”是人力资源招聘流程中使用的一种新兴技术。它采用人工智能,以减少重复性和耗时性的任务,帮助招聘人员和招聘经理专注于能真正增加价值的工作。 52%的人才招聘领导者表示,招聘最困难的部分是筛选海量申请候选人。 [1] 例如,人工智能招聘软件可以快速浏览数千份招聘简历,并在瞬间推荐出前5名候选人。因此,使用人工智能进行招聘的HR经理人将有更多的资源来深入评估这5名候选人选,从而大大提高了他们找到最佳候选人的机会。

然而,很大部分公司在使用AI这个词时含糊不清,甚至经常不准确。许多公司恨不得在所有产品前加上“AI”,来显示其产品的“智能性”。在大多数情况下,这种产品广告承诺过大。因此,能够正确评估此类产品及其供应商显得十分重要。这个过程类似于招聘:您只有用各种方法来评估候选人,才能最终找到那个适合的人选。

评估人工智能招聘技术

在选择所有产品时,HR经理人应该如何选择人工智能招聘软件同时避免过度承诺的软件?对此我们提出了三个原则:

原则一:考量人工智能招聘软件的“软技能”

就像通过评估求职者的硬技能和软技能一样,AI招聘软件也有其硬技能和软技能。我们将软件的硬技能定义为功能,准确性,数据安全性,速度,语言涵盖等性能。然而,许多人可能会忽视人工智能招聘软件的软技能, 即能够深刻理解您的运行区域的语言,教育,工作和社会体系等的能力,即本地化的能力。

例如,西班牙有好几种官方语言:卡斯蒂利亚语,加泰罗尼亚语(或瓦伦西亚语),加利西亚语和巴斯克语。一个好的AI招聘软件应该能够理解这四种不同的语言,并且知道四种不同语言中用于表示相同事物时所使用的常用术语。

在整个欧洲开展工作匹配并非易事,因为44个国家中都有自己的一套教育体系(即使是博洛尼亚框架)。因此,比较不同的教育水平并将人与工作相匹配是一项巨大的工作。您的供应商是否储备在您的运行区域内解决此类问题的正确知识?除语言和教育外,还有许多同样重要的类别需要被认真对待。作为一家跨国经营的国际公司,您希望拥有一款能够了解您所有市场的软件。

原则二:注意AI招聘软件导致的偏见

去年,关于亚马逊人工智能招聘工具暗中对女性产生偏见的故事对我们所有人来说是一个警钟:机器学习可能与人类一样带有偏见。因此,关注算法的公平性和透明度显得尤为重要。您应当考察软件如何处理个人信息数据,如出生日期,性别和国籍等。在进行匹配时该软件考虑了哪些因素?是否忽略了无关的因素?

除了算法,您还必须确保软件用于训练的数据是具有代表性的。在亚马逊AI招聘工具案例中,该公司使用了十多年来累计的申请人的简历对其计算机模型进行培训,由于这当中的申请人绝大多数为男性,从而导致该工具对有女性口吻表达的申请人降序排列。因此,请确保向软件供应商询问他们的数据源。

原则三:购买后的服务同购买前的测试同样重要

在购买汽车之前,你肯定会先试驾一下。同样的规则也适用于购买招聘软件。由于招聘软件系统对您的企业来说是一项昂贵且长期的投资,因此进行POC(概念验证)是明智之举。在此试运行中,您将了解软件是否可以真正解决您的优先级问题,执行承诺的功能并在所需的规模和范围内处理您的数据。

JANZZ.technology曾与一个政府间组织进行了一次POC,以确定我们的解决方案能否真正帮助他们在寻找候选人时节省时间。我们的人工智能软件与他们的人力资源团队进行了直接比赛,将全球候选人匹配到他们的初级实习生职位。在筛选了数千份申请后,他们对我们的结果感到十分惊喜。

大多数优秀软件供应商都会提供免费试用,为了充分实现您的预期并最大限度地优化此过程,准备好您的测试数据非常重要。另外,选择招聘软件时经常被忽视的一个方面是购买后需要的维护和支持。考察软件能否有持续更新的能力以适应快速变化的市场,客户需求和持续的数字化并行发展,比简单地信任诸如“您所在行业的前50家公司正在使用我们的软件”或“500强公司中的前100家也使用了我们的软件”等广告语要靠谱得多。

AI的局限性

您可能听说过使用AI招聘软件所带来的所有好处。在人工智能能够发挥其魔力之前,我们在此提醒您。不要指望AI软件自己做出招聘决定。许多以前的案例向我们证明了这项技术还没有准备好。 “如何确保算法真正可以被解释和解释 – 这是相当遥远的。”[2]

如果您期望AI和算法能够最大限度地发挥其功能,那么检查您的公司或组织对AI的准备情况同样重要。众所周知,模式识别和进行预测需要大量数据。随着广泛的开源算法,真正的游戏改变者是用于训练算法的数据。任何企业或组织都应该有一个明确的计划,如何生成定量和定性数据,这将有助于您的AI招聘软件获得更准确的结果,对您的企业来说也是经济上有利可图的。

JANZZ.technology为您的招聘系统提供AI解决方案,帮助您找到合适的技能和人才。知识图谱JANZZon!和智能匹配引擎JANZZsme!使工作和技能匹配等复杂问题可计算,并彻底改变我们处理技能和人才搜寻的方式。 JANZZ.technology的应用程序的信息结构是建立在语义上,这意味着职业,专业化,功能,技能和资格等信息在逻辑上是相互关联的。 JANZZ.technology应用程序可以实时,跨多种语言为复杂搜索提供有意义的结果。我们的应用程序不断提供用户生成的新数据,因此随着时间的推移它们会变得更加准确。让JANZZ.technology的工具帮助您找到最合适的候选人。如需演示,请立即写信给 sales@janzz.technology

[1] ideal. 2019. AI for recruiting: A definitive guide for HR professionals. URL: https://ideal.com/ai-recruiting/ [2019.05.28]

[2] Jeffrey Dastin. 2018. Amazon scraps secret AI recruiting tool that showed bias against women. URL: https://www.reuters.com/article/us-amazon-com-jobs-automation-insight/amazon-scraps-secret-ai-recruiting-tool-that-showed-bias-against-women-idUSKCN1MK08G [2019.05.28]

印度如何利用其人口红利

当世界上许多的发达国家正在通过提高退休年龄和欢迎移民来对抗人口老龄化时,一些其他国家却担心如何安置大量的年轻人能让他们有一份工作。德勤的“亚洲之声”系列报道称,亚洲许多国家的劳动力人口稳步增长,每年都有越来越多的年轻男性和女性进入劳动力市场。印度是名单上排名第一的国家。

根据世界经济论坛的数据,印度一半的人口年龄在25岁以下,四分之一的人口年龄在14岁以下。要知道印度是世界上人口第二多的国家,拥有13亿公民,这意味着世界青年人口的五分之一生活在印度。正如大多数经济学家预测的那样,印度将从人口红利中受益,并将拥有快速增长的经济。

Delhi, India; 14th Mar 2015 – Crowd of young students, men and women watching a show in Delhi

为了实现这一人口优势,印度将需要大力加快创造就业机会和人力资本投资,以跟上不断增长的劳动力人口。目前,印度每年有1,700万人进入就业市场,却只创造了550万个就业机会。 [1] 在经济合作与发展组织(OECD)开展的一项调查中,超过30%的15至29岁的印度青年既没有就业,也没有接受教育或培训(NEETs)。 [2]

经济合作与发展组织(OECD)高级经济学家兼印度办事处负责人Isabelle Joumard解释说:“NEET包括所有留在有偿就业和正规教育和培训系统之外的青年。他们是NEET,因为系统中没有足够的高质量工作,因为他们没有什么动力,或者在教育和培训系统中面临太高的限制。” [2]

从全球的角度来看,一些欧洲经济体的青年失业率同样居高,中东和北非的青年失业率接近30%,并且近年来这样的情况还在继续恶化。与此同时,那些找到工作的年轻人往往不得不接受一些低于他们期望的工作[3],在新兴和发展中经济体中,16.7%的工作中的年轻人生活在极端贫困之中[4]。

为什么最不发达国家的就业机会特别稀缺?政策制定不足,基础设施薄弱,融资渠道有限是造成就业不足的众多原因之一。根据e4e(由国际金融公司和伊斯兰开发银行推动的就业教育计划)的调查结果,教育与劳动力市场需求之间的不匹配是创造就业机会稀少的主要障碍。 [5]

正如几份报告所指出的那样,发展就业能力驱动的技能生态系统是印度利用人口潜力的关键。拉贾斯坦邦是印度人口第七大州,年龄在25岁以下的青年人口占该州总人口的近55%。从2012年到2018年,其失业率从4.5%上升至7.7%。拉贾斯坦邦的失业问题更加复杂,例如缺乏高素质的培训师以及教育和技能的不协调。 [6]

为解决这些问题,该州不断加强教育基础设施建设。 2004年,它成为印度第一个实施技能任务的州,旨在缩小技术劳动力的需求和供应之间的差距,从而提高就业率。为了进一步提高技能,拉贾斯坦邦建立了技能大学,这也是印度国内的先驱项目。 [6]

在位于印度北部的喜马偕尔邦,很大一部分就业是在农业。超过三分之二的人力是自主就业,而受薪工作的人数十分低。 2018年,亚洲开发银行(ADB)与印度政府签订贷款,以利用技术和职业教育与培训(TVET)机构,并扩大喜马偕尔邦的技术生态系统。该项目计划包括将11个就业交流中心转变为模范职业中心,扩大现代化培训设备,并采用培训信息系统,为州青年创造更高质量的和市场相关职业教育培训,以便为不断变化的劳动力市场需求做好人力储备。[7]

JANZZ.technology通过人工智能技术帮助政府将劳动力投入劳动力市场。我们与巴拉圭政府合作,成功推出了ParaEmpleo  – 巴拉圭的工作匹配解决方案。巴拉圭和JANZZ.technology之间的合作是在2011年以来由美洲开发银行(IDB)支持的劳工插入支持计划的框架内。IDB驻巴拉圭代表María Florencia Attademo-Hirt女士高度评价JANZZ.technology的技术并说到:“像这样的创新工具将改善巴拉圭人民的生活,并超越南方共同市场和地区背景”。 [8] 使用创新技术是解决当今劳动力市场问题的正确方法。如果您作为一个政府组织正在寻找解决您所在国家劳动力市场问题的解决方案,请立即写信给 sales@janzz.technology

[1] NASSCOM, FICCI and EY. 2017. Future of jobs in India – A 2022 perspective. URL: https://www.ey.com/Publication/vwLUAssets/ey-future-of-jobs-in-india/%24FILE/ey-future-of-jobs-in-india.pdf [2019.04.30]

[2] OECD. 2017. OECD Economic Surveys India. URL: https://www.oecd.org/eco/surveys/INDIA-2017-OECD-economic-survey-overview.pdf [2019.04.30]

[3] Guy Ryder. 2016. 3 ways we can tackle youth employment. URL: https://www.weforum.org/agenda/2016/01/3-ways-we-can-tackle-youth-employment/ [2019.04.30]

[4] ILO. 2017. Global employment trends for youth 2007. URL: https://www.ilo.org/wcmsp5/groups/public/—dgreports/—dcomm/—publ/documents/publication/wcms_598675.pdf [2019.04.30]

[5] Lars Thunell. 2012. How do we create more jobs for young people? URL: https://www.weforum.org/agenda/2012/01/how-do-we-create-more-jobs-for-the-youth/ [2019.04.30]

[6] Pwc and FICCI. 2019. Fast forward: relevant skills for a buoyant Indian economy. URL: http://ficci.in/spdocument/23062/FICCI-PwC-rajasthan-report.pdf [2019.04.30]

[7] ADB. 2018. ADB, India sign $80 million loan to help boost youth employability in Himachal. URL: https://www.adb.org/news/adb-india-sign-80-million-loan-help-boost-youth-employability-himachal [2019.04.30]

[8] IDB. 2019. Algorithms that get you a job in Paraguay. URL: https://www.iadb.org/en/improvinglives/algorithms-get-you-job-paraguay [2019.04.30]

如何升级令人失望的申请人跟踪系统(ATS)

  • 不要使用图形或表格
  • 遵循格式规则
  • 加入特定关键字

听起来耳熟吗? 这是一些可以帮助简历通过申请人跟踪系统(ATS)的技巧,这些技巧承诺将简历通过筛选最后送达到招聘经理的眼前。 然而,当最新的AI技术融入到招聘过程中时,这些小把戏便不能再保证简历顺利通过ATS了。 阅读更多

世界上最同质的社会正在打开大门

日本社会是世界上最古老,最同质的社会之一,但这一切即将改变。 2018年12月,日本议会通过了一项移民法案,旨在促进经济发展并解决该国的劳动力短缺问题。

更确切地说,该法律旨在吸引外国“半熟练工人”。这些工人将受雇于各个行业,包括建筑,酒店业,农业和护理; 其中护理行业的短缺是最严重的。尽管有来自反对党的一些抗议,日本首相安倍晋三和他的政府以161票对76票通过了该法案。该移民法案将于2019年4月生效,其目的是吸引345,000外国工人到日本工作生活。 [1] 阅读更多

请不要再把ontology和taxonomy相提并论

对大多人来说,“本体(ontology)”这个词可能听起来很抽象。要了解本体,就要从万维网的发明者伯纳斯李(Berners-Lee)的梦想谈起。 他梦想有一天不仅是人类,机器也能读懂整个计算机网络上的数据,包括内容,链接和计算机人员交易(目前网络上的内容只有人类可以读懂,而计算机无法理解和处理),他把这样一个网络叫做语义网(Semantic Web)。为了实现语义网,RDF(资源描述框架)和OWL(Web本体语言)被开发为用于数据和知识的共享及集成的标准格式,其中,有丰富的概念模式的Web本体语言就是我们想要说的本体。[1] 但值得一提的是,在当今的IT世界中,“知识图谱(knowledge graph)”这一术语也广泛用于指代本体这一概念。 阅读更多

银发打工族

在日本,五分之一的人口在 70岁或以上。根据去年内务和通信部的数据,2648万人年龄在70岁以上,占总人口的20.7%[1]。去日本,你不难发现很多老年人仍然在继续工作。他们要么在商店里干着一线的工作或穿着正式地穿梭在大街上。日本的一群学术团体建议重新定义“老人”一词:他们建议考虑75岁以上人为“老年人”,而65岁至74岁的人应该被视为“半老年人”,因为他们还可以积极地为社会做出贡献 [2] 。

由于核心劳动力的萎缩和日本人的长寿,2017年日本的就业老年人(65岁及以上)达到807万人,占总劳动力的12.3%[3]。目前,日本的法定退休年龄为60岁,但很少有人在那个年龄领取养老金。由于公民能够在60到70岁之间的任何时间领取养老金,大多数日本老年人选择在60岁后继续工作。去年,日本政府批准了将领取养老金的选择年龄提高到71岁以上的计划。他们也在考虑将法定退休年龄提高到65岁。 阅读更多

要么改变,要么灭亡 — 公共就业服务机构 (PES) 多样化未来面临的四个问题

在谈到当今的数字人力资源流程时,最引人关注的话题是:如何开发更好、 更高效、最新的匹配工具和技术,从而以更加面向客户的方式解决各种任务和挑战。将小麦与麦壳分开是一项非常艰巨的任务。如果当今的技术选择不能完成未来的任务, 那么这会对匹配产生很大影响。特别是,由于匹配意味着理解劳动力市场面临的挑战,因此问题将会影响到未来的发展。所有工作匹配技术的提供者都认为,他们能够找到求职者并因此而刺激劳动力市场。但是,任何两个劳动力市场都不会完全相同。每个劳动力市场都有自己的特点,只是将尽可能多的人员放在劳动力市场上是不够的;毕竟,我们还需要关注其他复杂的问题。从这个复杂的课题中,我们选取了四个问题,以此来说明为什么我们面临的不仅仅是纯粹的安置问题,以及为什么一定要通过从现在开始预防来减少以后出现问题。

1) 虽然今天处于完全就业状态,但明天就会产生差距

目前,在西方国家,实际上是否存在失业问题?

今年第一周刚刚公布的美国劳动力市场数据显示,其失业率为 4.1%,就业情况为接近于充分就业(充分就业的定义是失业率低于 3%),2017 年最后一个月就提供了 250,000 个新职位:这是 17 年来的最低数字。市场研究机构穆迪分析公司的首席经济学家 Mark Zandi 表示,美国劳动力市场的状况为“接近于最好”。许多西方国家目前也是类似的情况,德国和瑞士的失业率甚至不到 4%,只有挪威略高,而欧盟的平均失业水平是十年来的最低点。即使是在英国,其失业率也尚未受到英国脱欧的影响。这就引发了一个问题:就业办公室现在是否打算放个长假?

希望不会;因为认为这些国家不必担心其劳动力市场根本就是一种谬论。每个劳动部都面临着自己的挑战,这就是为什么就业办公室总是非常忙碌的原因所在。简单的安置解决方案不足以为公共就业服务机构提供基本支持。首先需要做到的是,深入了解劳动力市场和当前世界各个角落面临的各种挑战。

数字化是当今面临的一个特殊挑战。虽然欧洲劳动力市场在许多地区可能接近于充分就业,但目前的发展趋势将使得以后替换员工变得容易。当汽车能够自动驾驶时,谁还会需要出租车司机?当机器人能够进行清洁工作,即使在最狭窄的角落也能清洁的时候,谁还会需要清洁助理?应该指出的是,在资格水平要求较低的工作之间,也会存在重大差异。例如,机器在执行清洁任务方面,会比执行复杂的缝纫工作更加容易。相应地,并非所有资格要求较低的工作都面临风险 — 但很多都是。而且,这些并非个案。由于计算机能够更精确地计算和改进建筑物、物流或生产过程的静态结构,所以具有较高教育水平的员工也可以被替代。同样,人们越来越多地认为,计算机比当地银行的人力财务顾问更可靠且能避免风险,因为它们会根据事实而不是情绪来做出决定。

这些复杂的挑战无法通过简单的安置加以解决,因为即使安置了某些人,但由于数字化的发展,这项工作在不久的将来也可能会消失。如果内燃机即将过时并被电动机取代,那么需要的劳动力会大量减少,因为生产电动发动机只需要四个员工,而不是原来的七个员工。多出来的三个人将再次失业,所以我们不能仅仅观望等待。

 

2) 两极化日益扩大

如果研究某些职业,就会发现,相互对立的事件也可能被视为一种挑战。虽然一些职业正在消失,但另一些领域部门却在拼命招聘新员工。媒体报道的数字继续攀升:瑞士有 7,000 个护理人员空缺,而德国缺少 100,000 名工程师。就业安置部门应该如何满足因能力欠缺而无法得到解决的需求?

此外,人们希望接受培训的职业领域与市场需求背道而驰。人们已经习惯于在选择职业时拥有很大的选择自由度:几乎每个人都可以自己决定他们想要追求的职业道路。这种自由所导致的情况是,某些职业道路会被很多人选择、而另一些职业道路却很少有人选择。这最终导致两个群体之间产生巨大差距。在许多具有吸引力的职业中,要确保能够在四五十岁仍可以工作会变得越来越困难,而且当我们长时间工作时,这方面非常重要。瑞士实际上需要多少海洋生物学家?虽然高技能的海洋生物学家仍然会失业,但有些工程师却在学校就签署了就业合同。这是一个悲剧。

政治家、社会、大学和所有其他有关各方应当主动承担起新的任务:我们有某种需求,所以我们就要增加这个需求领域的吸引力。现在是采取行动进行培训和职业规划的时候了。我们不仅要在紧急情况下做出反应,而且还要主动预防。如何让年轻人选择必要的培训?我们必须展望未来。对于太过热门的学位课程,我们是否要更多地加以限制?对于选择不具有吸引力的培训课程的人员,我们是否要提供额外支持?

当然,增加护理等职业的薪水也会使其更具吸引力。但是,如果消费者不能支付更多费用,谁将为此买单?只要产品和服务的价格越来越合理,工资就不会增加 — 而这又意味着收入不足,工作就没有吸引力。因此,以这种方式不能增加工作的吸引力。

当遇到这样的挑战时,简单地考虑安置策略是无意义的,无论是在技术方面还是非技术方面。毕竟,这个问题并没有通过简单的安置得到解决。相反,我们应该努力确保供应和需求相匹配。为了对当前趋势和差距做出反应,必须建立新的模式。差距分析表明,各个市场的人才短缺都在稳步增加。不幸的是,这不能通过移民来解决,尽管它目前带来了很多机会,特别是在欧洲。

 

3) 移民是唯一出路

在某些地方,甚至整个地区都存在收入不足的情况。在世界的某些地方,人们被迫离开家乡去寻找工作。例如在立陶宛,几乎每个家庭都有人在国外工作,因为随着生活费用的上涨,那里的人很难依靠工资生存下去。结果,这个小国在过去 15 年中流失了五十多万人 — 鉴于其总人口尚不足三百万,所以这个数字所占的比例很大。特别值得注意的是,年轻人在毕业前或毕业后即从这个国家移民,从而留下一个衰老更快的社会。

再来看看印度尼西亚的人口:超过 2.5 亿人。由于该国经济持续增长,人们可能认为其就业市场会非常快速地增长。然而,那里的人口增长更快 — 每年增加三百万人,相当于柏林、马德里和立陶宛的人口。其中一半以上人口的年龄都在 30 岁以下。这些年轻人在某个时候都需要工作。因此,许多人也将移民视为一种必要的解决方案。针对这种情况,也必须创建新的模式,以完全不同的方式平衡供应和需求。人们不能被安置在不能提供工作岗位的地方。

 

4) 找份工作还远远不够

即使能够提供工作岗位,简单的安置策略也还是不够的。例如,一些南美劳动力市场正在试图解决就业不足问题,以及随之而来的犯罪、吸毒和资金流动缺乏透明度等其他难题。与失业不同的是,就业不足意味着工作时间不足。由此会导致工资收入较低,不能保证足够的生活水平。即使经过劳动部门的不懈努力,就业市场形势依然非常复杂。例如,在巴拉圭,失业率约为 9%,这与法国或芬兰等高度发达国家的水平相当。但是,这个数字能够说明什么呢?由于就业不足和日工数量庞大,大量公民并没有被统计在失业率中,因为从技术角度来说他们是有工作的。失业率并不能绝对地表示某个国家或地区保证了合理的生活水平。

 

积极应对,而不是消极等待

虽然失业率可能很低,但低失业率并不能挽救就业市场。每个劳动力市场都有其特定的问题,需要以不同的方式进行处理。还有更多需要面对的挑战:如何安置 50 岁以上的人口?如何安置高素质的难民?从原则上可以预见的是,如果 PES 不能积极调整策略来应对挑战,那么这些主要问题将让 PES 失去其存在的意义。应对这些挑战并展开相应讨论必须从现在开始;而讨论是基于事实的,因此就需要使用正确的工具和技术。然而,只有工具和技术还不能保证成功。深厚的专业知识在十年时间里得到了发展,该技术精确地知道应该处理哪些问题区域、在哪个位置使用哪种方法,也知道如何正确使用工具。必须有人能够在早期阶段应用这些重要的专业知识。失业率再次上升只是时间问题,尤其是在年轻人中。如果对这类问题具有适当的基本理解,那么就可以使用正确的解决方案策略提前找出各种可能性并进行协调。此外,还必须发现劳动力市场的具体要求并考虑现在的行动,简而言之:我们必须立即做出反应。我想知道为什么政治家、社会、教育机构和其他人仍然在袖手旁观。他们现在应该与具有这些专业知识的专家讨论这些问题。有些专家每天都在处理、反思和分析所有上述问题以及未被提及的劳动力市场挑战。若需了解这些专家所掌握的知识,请联系 JANZZ.technology。

MTESS 推出高级工作匹配平台

今天,2 月 21 日(周三),劳动、就业和社会保障部 (MTESS) 部长 Guillermo Sosa 博士宣布,在巴拉圭推出新的工作搜索平台。这个平台由瑞士 JANZZ.technology 开发。

JANZZ.technology 将负责 ParaEmpleo.gov.com.py 平台的实施,提高正在寻找工作的年轻人的就业机会。这是该公司在拉丁美洲的首个项目。除巴拉圭外,Janzz.technology 还使用 40 种不同的语言向 5 个国家的超过 150,000 名申请人和雇主提供服务。该平台融合各种先进技术,使人们能够通过多种方式找到空缺职位和求职者,包括软技能、教育、经验、合同、地域要求以及有助于职位搜索的其他变量。该平台是通过 100,000 多个小时的开发工作所取得的成果,在巴拉圭使用的是其新版本。

劳工部希望,这个名为 ParaEmpleo.gov.com.py 的新型网络平台能够提供最高级的工作匹配技术。截至目前,在“PARAGUAY PUEDEMÁS”数据库中注册的候选人已有 25,000 多名。在登记过程结束后,年轻人将根据自己的能力和技能访问工作机会。该协议是劳工包容支持计划 (PR-L1066) 的一部分。该计划由美洲开发银行根据与巴拉圭共和国的贷款协议提供资助。

如需有关此主题的更多信息,请访问:blogs.iadb.org(西班牙语)