ESCO:我们期待的是一个本体 — 而得到却是一个令人失望的术语集合
四年的时间转眼即逝。我们在翘首期盼 — 我们迫切希望知道欧盟会宣布什么样的结果。人们都在非常兴奋地期待着它能解决众所周知的分类体系问题。欧盟的职业数据分类体系称为“ESCO”(欧洲技能、能力、资格和职业框架)。截至目前,所有国家都解决了自己的分类问题,例如法国的 ROME、德国的 KLdB 或意大利的 CP。世界上绝大部分的分类体系通常都以国际劳工组织在 1960 年左右制定的国际标准职业分类 (ISCO) 体系为基础,但它们之间却不一定具有可比性 — 它们包含不同的数字、字母以及可以区分分类的不同分类法级别。
其他分类体系的首要开发目的是用于统计。因此,可以将具有识别号码的职业组合到类别中,然后再提出统计数据,但这些体系并没有加深对单个职业的理解。类别安排通常过于宽泛、过于笼统。例如,所有医学专家都被归类在一起,并且这个类别只使用一套针对所有专家的技能来描述。这意味着,肿瘤学家的技能描述可能会与胃肠病专家、妇科医生或病理学家完全相同。因此,根据分类法,他们具有完全相同的知识,他们的专业程度只能通过他们的职位来加以识别。在这样不准确的描述中,您肯定无法更好地理解单个职位。
欧盟不希望 ESCO 成为另一个过于模糊的框架,而是要使用 26 种语言来形成对职业、技能、知识和资格的共识,以便雇主、员工和教育机构更好地了解彼此的需求和要求。正如 Juncker 所说,这样能够通过人员的自由流动来弥补不同成员国的技能差距,并最终解决失业问题¹。
自试用版发布以来,现在已经有四年的时间了。所有可能的利益相关方(例如就业办公室、职业顾问、统计人员、科学家)都被要求以 26 种语言来创建这一分类。在经历近四年的测试、扩展、修改、返工之后,现在我坐在电脑前,将“Word”作为一项技能输入到在线数据库中,而数据库却无法识别这个词汇。唯一的替代建议是:WordPress,但这并不真正相关。如果我输入“PowerPoint”,系统会毫无反应,数据库不能识别这个词,它没有被存储²。
好的,让我们来真正的试一下。仅在德国,我使用搜索词汇“PowerPoint”就找到了 13000 多份招聘广告,而在法国和英国,我使用搜索词汇“PowerPoint”找到了近 8000 份招聘广告,但 PowerPoint 在整个欧洲并没有被列为一项技能。在 ESCO 中的 13485 项技能中,没有它的容身之地。员工是否应该认为潜在雇主并没有把 PowerPoint 当成一项重要的工作技能呢?
无可否认,当输入“Microsoft”时,数据库确实可以识别出“使用 Microsoft Office”,但数据库的语义理解也仅此而已。毕竟,“使用文字处理软件”只是被存储为一项与 Microsoft Office 没有任何关系的独立技能,这两种技能都没有将彼此视为同义词。
ESCO 表示,它收录了 2942 个职业。有趣的是,系统识别了“铁路物流协调员”,而且还提供了某些替代拼写方法,但没有包括物流人员。有时,还会发现具有类似问题的职业描述。另外,作为“政党代理人”的替代术语,给出的建议是“公共关系代理人”。这只是误用职位替代词的一个例子而已。
ESCO 现在将使用 26 种语言。具体是不是这样,我要认真看看。没错,职位是以 26 种语言提供的,嗯,技能也是如此。但是,术语解释采用的始终是英语,这意味着职位可以翻译成所有语言,但工作描述不能翻译为各种语言。它采用的始终都是英语。现在,值得怀疑的是,法国雇主能否更好地理解瑞典应聘者的职业 — 如果这个职业不用雇主的母语法语来定义的话。或者说,他是否理解这个分类是否真的与他的空缺相匹配。
而资格只能用一种语言提供:希腊语。只能找到使用这种语言的详细描述。不管怎样,其他成员国的雇主都不会更好地了解他或她的应聘者 — 即使他或她来自希腊。ESCO 本身报告说,成员国必须提供这些资格并不时进行整合。但是,27 个成员国给自己安排的时间都是遥遥无期。
现在,我必须总结的是,我不仅仅是有一点失望。自从我在 ESCO 大会上与其他人一起解释本体的多种可能性以来,我已经等了将近四年。但是他们并没有建立任何本体,建立的只是一种分类法或术语集合。在 ESCO 中囊括了 2942 项职业、13485 项技能和 672 项(希腊语)资格。ESCO 显然投入了大量时间,也可能在这项发展工作中投入了大量资金。但是,这能否实现 Juncker 的目标,还非常值得怀疑。
问题是:我们现在要做什么?满怀希望地再等四年,直到 ESCO 能够满足人力资源和公共就业服务机构的需求?也许,可以去寻找一个替代品?能不能使用包含语义识别的真正本体作为替代品?它能识别出政党员工与公关员工的不同。它知道 MS Word 是与 Microsoft Word 或文字处理相同的技能。而且,它还完全包含许多语言。有谁知道,是否存在这样的解决方案。也许,在线研究可能会在这方面取得成功。例如,在 http://janzz.technology 上。
[1] ESCO (2015 年)。ESCO 战略框架。愿景、使命、立场、附加价值和指导原则。Brüssel。
[2] 在本研究中,只使用了 ESCO 在线数据库。