Adaptabilidad y flexibilidad, habilidades digitales, creatividad e innovación, inteligencia emocional… Desde que la pandemia se hizo global, todo el mundo ha estado hablando de las principales habilidades post-Covid que los empleados necesitarán. Pasando por numerosas publicaciones desde Forbes y Randstad hasta EURES, parece que el punto clave que tienen en común es que son poco transparentes, si no completamente infundados. A pesar de todo el ruido que generan, ninguna de estas publicaciones da una idea de en qué datos se basan sus afirmaciones, o si siquiera cuentan con algún dato. Aquí en JANZZ, hemos estado analizando más de 500 000 anuncios de trabajo en los últimos meses para un proyecto en Australia y Nueva Zelanda. En estos datos, al igual que en cualquiera de los otros de proyectos similares en mercados y regiones del mundo completamente diferentes, no hay ningún indicio de un aumento de la demanda de creatividad e innovación o de habilidades digitales (las cuales no debería incluir la capacidad de participar en una videoconferencia, al igual que el uso de Excel no convierte a un economista en una profesión CTIM). Las aptitudes más solicitadas en todas las profesiones, desde camareros hasta altos funcionarios de política, eran en realidad la ambición, la automotivación y la capacidad de trabajar bajo presión, de forma independiente y en entornos de cambio constante.
Sin embargo, no se trata solamente de análisis de habilidades. Cuando se trata de… bueno, cualquier cosa relacionada con empleos y habilidades, hay una increíble cantidad de basura. Estos son solo algunos ejemplos.
Futuros trabajos. De acuerdo con la Encuesta sobre el Futuro de los Empleos del FEM en 2020, entre los veinte puestos de trabajo más importantes en el aumento y la disminución de la demanda en todas las industrias, los mecánicos y los reparadores de maquinaria están clasificados tanto en aumento (#18) como en descenso (#9). Lo mismo ocurre con los gerentes de servicios comerciales y administración (aumento #12 y descenso #6). Esta aparente contradicción simplemente la afirman sin mayor explicación en el texto. Sin embargo, esta información se continua expandiendo sin filtro en muchos blogs y publicaciones. [1]
Informes de habilidades de LinkedIn. Lo mismo ocurre con el ruido que generan los informes de habilidades en demanda de LinkedIn. Existen infinidad de artículos y publicaciones que ponen de referencia estas listas, sin tener en cuenta que se basan en los datos capturados en los perfiles de LinkedIn [2], lo cual es muy sesgado. Por ejemplo, las profesiones e industrias de trabajo manual no se representan lo suficiente. Por el contrario, según las encuestas de Escasez de Talentos de ManpowerGroup, los oficios especializados han sido los más difíciles de cubrir, a nivel mundial y nacional, en casi todos los países, junto con los conductores (especialmente los conductores de camiones, mercancías pesadas, los repartidores y los conductores de la construcción), los fabricantes (operadores de producción y maquinaria), los obreros de la construcción y los profesionales de la salud que figuran en la lista de este año. ¿No deberían tener mayor demanda las habilidades asociadas a estas profesiones que la cadena de bloques o la computación en nube?
Demanda de habilidades. Un instituto canadiense creó un informe basado en datos y taxonomías de habilidades de un gran proveedor de análisis del mercado laboral. Presentan el informe con la siguiente frase: «Decirle a los canadienses que necesitan habilidades digitales no es suficiente; debemos ser más específicos» («Telling Canadians they need digital skills is not enough; we must be specific.»). El informe pasa a identificar las diez principales habilidades digitales por el número de ofertas de trabajo. Entre estas diez se encuentran Microsoft Excel y hojas de cálculo. No hay nada específico sobre estas «habilidades». En primer lugar, el término «Microsoft Excel» no dice absolutamente nada acerca de las habilidades que son realmente necesarias. ¿Se espera que el candidato sea solamente capaz de abrir el programa e introducir datos? ¿Debería también ser capaz de crear fórmulas? ¿Qué tan complejas se supone que deberían ser dichas fórmulas? ¿Qué hay de los gráficos? Además, ¿cuál es exactamente la diferencia entre las dos habilidades Microsoft Excel y hojas de cálculo?
Mejora de las competencias. Dentro de un negocio, la capacitación puede ser muy útil. Una empresa individual está bastante fija en su posición y debe tener una estrategia clara que también determinará en gran medida las necesidades de habilidades de la empresa y por lo tanto, las estrategias de mejora de competencias. Sin embargo, el desarrollo de estrategias sostenibles de mejora de las habilidades como parte de las políticas activas de empleo (PAE) es un desafío muy diferente. Contrariamente a lo que dicen muchos proveedores de puestos y tecnología, el simple hecho de mejorar las habilidades de todos los desempleados no reducirá el número de desempleados de manera sostenible y no necesariamente satisface las demandas del mercado. Por ejemplo, en un país en el que se ofrece mucho trabajo poco cualificado, mejorar las habilidades de un solicitante de empleo que ya está sobrecualificado no será de ninguna utilidad. Tampoco si las ofertas de formación son de mala calidad o no se ajustan a las necesidades del mercado. Esta es la realidad en muchos países.
Matching de empleos. Un proveedor de tecnología holandés para los Servicios Públicos de Empleo afirma que sus soluciones de software pueden ayudar a los SPE a «reducir las cifras de desempleo»; como si eso pudiera suceder tan solo con el uso de una herramienta de búsqueda de empleo. Por ejemplo, este artículo (en italiano) del renombrado periódico italiano Corriere della Sera muestra algunos de los problemas que deben resolverse antes, si no mientras, de implementar las soluciones de software para el SPE: actualmente existen 730 000 ofertas de trabajo en Italia, en comparación con 2,5 millones de solicitantes de empleo activos más 13,5 millones de inactivos y rechazados. Las habilidades de los buscadores de empleo en Italia no están alineadas con la demanda del mercado laboral. La formación, en especial la de los desempleados, es inadecuada, de mala calidad y desvinculada de las necesidades del mercado. Los SPE carecen de suficiente personal y no debidamente capacitado. Italia invierte muy poco en SPE. Se ha planificado un aumento de este presupuesto pero no cuentan con una estrategia para gastar los fondos adicionales. Un cambio de enfoque requeriría una visión que no expire después de las próximas elecciones, lo cual es una petición extremadamente alta dado el panorama político y la historia de Italia. Y aún así, el proveedor de tecnología holandés sigue argumentando que sus soluciones de portal de empleo marcarán la diferencia.
La mayor parte de lo que hay ahí fuera es básicamente intuición y marketing creativo. Por lo tanto, es mejor dejar las tonterías aparte y retomar un debate honesto y basado en hechos. Pero para hacer eso, tenemos que averiguar cuáles son esos hechos. Pero para ello, primero debemos estar de acuerdo con los fundamentos (por ejemplo, definir lo que constituye una habilidad) y luego generar datos fiables basados en estas definiciones. Más sobre esto en el siguiente post…
[1] Si le interesa saber más sobre los temas relacionados con los análisis predictivos basados en datos ocupacionales (por ejemplo, la anticipación de habilidades), lea our CEOs talk featured in a recent ILO report.
[2] Según LinkedIn, las habilidades más demandadas se determinaron mirando las habilidades que tienen una alta demanda en relación con su oferta. La demanda se mide identificando las habilidades listadas en los perfiles de LinkedIn de las personas que consiguen un empleo con las mejores puntuaciones.
Fuente: https://business.linkedin.com/talent-solutions/blog/trends-and-research/2020/most-in-demand-hard-and-soft-skills