现在是采取行动的时候了

Eric D. Beinhocker在财富的起源一书中写道: “超过97%的人类财富是在人类历史的最后0.01%中创造的。” 也就是说,直到250年前人类社会才开始步入繁荣,充满活力,并提供各种各样的服务。 [1] 今天,我们的经济财富仍在增长,21世纪的数字化和自动化更加速推动了这一进程。

这种发展的积极面是高生产率所带来的高生活水平。但是,我们也要承担这其中带来的潜在的后果,这些后果正在挑战我们工作的稳定性。随着可预见自动驾驶汽车的到来,未来5到10年内将有多少司机会丢掉工作?当自动化工厂与人工智能技术相结合,一线工人如何跟上新技能的需求来完成他们的任务?

在当今世界,快速而剧烈的变化使终身稳定职业这件事变得不大可能。 强大的技术和自动化几乎可以对商业的每个角落构成威胁。 我们不禁会自问:10年后我还能继续从事当前的工作吗? 好消息是,我们的工作并没有消失,而是在改变。 尽管如此,在数字化和自动化的时代,我们的员工仍然需要不断进行技能的更新和提升,以便保持最新状态。 现在是采取行动的时候了。

需要付出更多努力

公司越来越多地讨论如何培养学习文化环境。 Deloitte的Bersin报告称,学习型企业创新的可能性将提高92%,他们的员工生产率将提高37%,并且为满足未来需求做好准备的可能性将提高58%。 [2] 成功案例包括:星巴克与当地大学合作,提供其员工网上大学学位课程越来越频繁。Jeff Bezos这样介绍亚马逊的职业选择计划:“在一年多的工作时间里,我们为员工预付95%的学费、学费和课本(平均每个员工高达1.2万美元),用于高需求职业的证书和副学位”。 [3]

在大多数情况下,只有拥有大量财务能力的大型国际公司才能提供类似计划。小型和中型公司的员工怎么办?任仕达的工作趋势报告表明:高于三分之一的美国工人在过去一年中都没有采取任何措施以发展新的技能。虽然期望员工保持最新的工作技能并积极寻求培训机会是企业合理的要求,但这个责任显然不应该仅仅落在员工的身上。[4]

阻碍公司的障碍

公司早已意识到增加重新培训和提高技能的紧迫性。在这个问题上,公司能够带头采取行动而不是完全依赖政府作为。但阻止他们行动的主要障碍是什么?

根据麦肯锡全球研究所最近的一份报告,重新思考和升级现有的人力资源基础设施被1/3的受访高管视为优先事项。在美国42%,在欧洲24%,在世界其他地区,31%的高管认为重新训练和提高技能是首要关注的问题。然而,许多公司无法确定工作将如何变化,并且他们正在努力弄清楚数字化和/或自动化将如何改变未来的技能组合需求。这种不可预测性使人们难以预见未来五到十年内他们将需要哪种人才。在私营部门的商业领袖中,只有16%的人相信他们能够应对未来潜在的大规模的技能差距。 [5]

如前所述,中小型公司缺乏为员工提供必要培训的能力,这主要是由于其财务捉襟见肘。对于他们来说,没有任何额外的资源可用于规划和管理员工培训计划。即使他们中的一些公司确实提供了这样的机会,他们也面临着更大的风险,因为训练有素的员工可能会选择另谋高就。

正如麦肯锡全球研究所报告末尾所述,尽管存在障碍,大公司和高级管理人员应对未来挑战的意愿仍然很强。但是,无论是大公司还是中小型公司都不应该单独应对这个问题,同样重要的是讨论政府应该发挥的作用。

缩小技能差距是一项生态系统任务

大多数工作培训都是在工作中获得的,而且一些工作职位是如此特殊,以至于无法从任何机构组织得到正确的培训。因此,政府与公司合作以了解和识别技能差距以及设计和实施学习培训计划将会十分有效,并能保障学生从学校毕业后能获得实用的技能。

德国和瑞士等国家就非常重视其职业培训和学徒模式。他们在采购成人技术技能方面的成果取得了巨大成功,这样的模式应该进行调整并扩大到更大的范围。 [6] 今天这样的模式还有了更新的意义:

首先,由于技术的频繁更新,工作所需的技能比以前改变得更频繁。这种模式允许员工在工作中学习,这将显著减少技能差距。其次,出生于1995年及以后的Z一代在教育方面有更实际的方法。他们适应教育和工作的经济学,在选择学什么和在哪里学时,他们更注重衡量投资回报。 [7] 因此,职业教育的优势和一边工作一边赚钱的模式与当代人的学习态度相匹配。更不用说降低青年失业率的经济利益。

低技能工人往往被企业培训所遗忘,但这个群体最有可能受到自动化的影响。为了解决这个问题,政府可以向企业计划提供补贴,以进一步培训低技能工人。同时,政府需要确保重新培训的广泛性,包括将社区学院和社会组织等不同方面聚集在一起,为弱势群体比如残疾人,单身母亲和难民等提供资源。在开展就业培训计划时,中小型企业也应获得一定程度的财政支持。例如,财政支持可以通过所得税减免或公共补助的形式来补贴培训。 [6]

在这一方面,新加坡政府已经领先于其他许多国家采取了行动。新加坡一直致力于推广一项旨在促进终身学习和技能掌握的文化和整体体系的优秀计划。自2016年以来,新加坡为每位25岁以上的新加坡人在SkillsFuture账户中增加了500美元。该账户旨在资助公民认可的课程,为职业发展开发新的相关技能。 SkillsFuture新加坡2017-18号年报指出,自推出以来,已有相当数量的新加坡人从该计划中受益。

最大化非正式的学习方式

最近,一名14岁的美国男孩据报道利用在线业余物理学家论坛的指导,在他父母家的旧游戏室里实现了核聚变。Hired在2019年“软件工程师报告”中声称,5名软件工程师中就有1名是自学成才的。正如Tim Cook所说,苹果公司非常自豪的是,2018年就业的一半美国员工没有正式的四年制本科学位。随着知识资源更加开放和易于获取,非正规教育变得更加重要。

对于已经处于工作环境中的成年人而言,非正式教育是接受进一步教育同时继续维持生计的最实际方式。事实证明,大量的成人学习是通过实践经验,与客户及同事的互动和周末/在线课程等方式实现的。因此,建立一个系统来证明人们通过这种非正式方式获得的技能非常重要,这样不仅会鼓励学习文化的形成,还将保持学习的动力。

具有讽刺意味的是,虽然人们都在谈论重塑技能和提升技能以及技术将如何改变我们的工作,但一些发展最快的工作领域,如护理,医疗援助,老人护理,管道和管道装置,受技术和自动化影响较小且不需要重新培训。然而,这些工作变得越来越没有吸引力。也许是时候少说多做采取行动解决可行的问题了。

JANZZ.technology一直在积极贡献和创建解决方案,以匹配数字时代下的工作和技能,如全新推出的实时劳动力市场仪表板。 我们帮助企业,各个组织和政府部门应对数字化转型过程中的挑战,并帮助劳动力做好准备,以适应新的劳动力市场。 在JANZZ.technology,我们坚持要事实,而不是猜测。 我们的技术为客户提供真实的数据,帮助他们做出正确的决定。 赋予语义功能的JANZZ.technology是重新思考和升级当前人力资源基础设施的正确工具。 有关更多信息,请马上与我们联系sales@janzz.technology

 

[1] Eric D. Beinhocker. 2006. The origin of wealth evolution, complexity, and the radical remarking of economics. Boston, Masaachusetts: Harvard Business School Press.

[2] Deloitte. Leading in learning. URL: https://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/global/Documents/HumanCapital/gx-cons-hc-learning-solutions-placemat.pdf [2019.04.01]

[3] Scott Mautz. 2018. Amazon is paying its employees $ 12,000 to train for a job at another company. And it’s brilliant. URL: https://www.inc.com/scott-mautz/amazon-is-paying-its-employees-12000-to-train-for-a-job-at-another-company-its-brilliant.html [2019.04.01]

[4] David W. Ballard. 2017. Managers aren’t doing enough to train employees for the future. URL: https://hbr.org/2017/11/managers-arent-doing-enough-to-train-employees-for-the-future[2019.04.01]

[5] Pablo Illanes, Susan Lund, Mona Mourshed, Scott Rutherford and Magnus Tyreman. 2018. Retraining and reskilling workers in the age of automation. URL: https://www.mckinsey.com/featured-insights/future-of-work/retraining-and-reskilling-workers-in-the-age-of-automation [2019.04.01]

[6] World Economic Forum. 2017. White paper: Accelerating workfore reskilling for the fourth industrial revolution. URL: http://www3.weforum.org/docs/WEF_EGW_White_Paper_Reskilling.pdf [2019.04.01]

[7] Jason Wingard. 2018. Training generation Z. URL: https://www.forbes.com/sites/jasonwingard/2018/11/21/training-generation-z/#74223a04bde0[2019.04.01]